THÔNG BÁO THỜI GIAN BẢO HÀNH SẢN PHẨM NANOCO VÀ PANASONIC

Công ty Nanoco - Phước Thạnh kính chào Quý Khách!

Công ty Phước Thạnh xin thông báo đến Quý Khách Hàng trên toàn quốc thời gian bảo hành các dòng sản phẩm đèn chiếu sáng nhãn hiệu Nanoco là: 24 tháng (tính từ ngày sản xuất in trên sản phẩm).

Danh sách Sản phẩm và điều kiện cụ thể như sau:

1. Đối với các sản phẩm Đèn trang trí ngoài trời, Đèn LED dây, Đèn chỉ dẫn lối thoát và đèn khẩn cấp:

  • Bảo hành khi bị lỗi sản xuất trong thời hạn bảo hành (24 tháng tính từ ngày sản xuất in trên sản phẩm)
  • Quý Nhà Phân Phối vui lòng gửi sản phẩm lỗi về Bộ phận Bảo hành của công ty để được kiểm tra và phản hồi.
  • Đối với Sản phẩm phụ kiện dùng cho đèn LED:
    • Bộ nguồn dùng cho đèn LED dây bảo hành 24 tháng tính từ ngày sản xuất in trên sản phẩm đến tháng nhận sản phẩm lỗi.
    • Phụ kiện khác dùng cho đèn LED: không bảo hành.

2. Đối với các sản phẩm còn lại: Đổi mới ngay cho khách hàng khi sản phẩm đáp ứng các điều kiện dưới đây.

  • Sẩn phẩm còn trong thời hạn bảo hành là 24 tháng tính từ ngày sản xuất in trên sản phẩm đến tháng nhận sản phẩm lỗi.
  • Sản phẩm còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu bị tác động bên ngoài như vỡ, gãy, nứt.
  • Sản phẩm gặp một trong các lỗi dưới đây:
    • Đèn/ bóng đèn không sáng và không có dấu hiệu bị nước xâm nhập đối với đèn IP20 (đèn sử dụng trong nhà).
    • Đèn/ bóng đèn sáng nhấp nháy hoặc sáng yếu và không có dấu hiệu bị nước xâm nhập đối với đèn IP20 (đèn sử dụng trong nhà).

LƯU Ý:

  • Sau khi đổi mới cho khách hàng, Quý Nhà Phân phối vui lòng gửi sản phẩm lỗi về Bộ phận Bảo hành của công ty để được kiểm tra và nhận lại sản phẩm mới.
  • Nếu sản phẩm lỗi không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc Quý Nhà Phân Phối không chắc chắn sản phẩm có đủ các điều kiện trên thì vui lòng không đổi mới cho khách hàng và gửi sản phẩm lỗi về Bộ phận Bảo hành của công ty để được kiểm tra và phản hồi.

Cảm ơn Quý Khách đã và đang đồng hành cùng Nanoco Phước Thạnh trong những năm qua, để phát triển mạnh và bền vững hơn, mang lại những sản phẩm chất lượng và giá trị tốt nhất cho người dùng.

Mọi thắc mắc hay phán hồi về sản phẩm và dịch vụ quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến Nanoco Phước Thạnh để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh nhất.

PHỤ LỤC

Hướng dẫn đọc ngày sản xuất từ số serial trên sản phẩm đèn và xác định một số lỗi thường gặp

Hướng dẫn cách đọc ngày sản xuất từ số serial trên sản phẩm:

 

Hình ảnh lỗi vỡ tai đèn:

Hình ảnh lỗi ốc vít: (đối với đèn downlight loại dày hiệu Nanoco)

← Bài trước Bài sau →
Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên

Bình luận